Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми в Shopberry дбаємо про комфорт та впевненість наших покупців. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов — ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання. Ми приймаємо повернення у випадках, коли: товар не підійшов за розміром, кольором чи іншими характеристиками; є виробничий брак або пошкодження. Щоб оформити повернення, товар має бути у повній комплектації, без слідів використання, збереженим зовнішнім виглядом і пакуванням. Після перевірки ми оперативно здійснимо обмін або повернення коштів зручним для вас способом. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди йдемо назустріч, бо Shopberry — це покупки з довірою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.